Allmänna Villkor

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster som erbjuds av Bilkompaniet. Genom att boka en tjänst hos oss godkänner du dessa villkor i sin helhet. Villkoren kan uppdateras vid behov, och den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

2. Bokning av tjänster

  • Bokningar sker via vår hemsida, telefon eller e-post. En bokning är bindande när du mottagit en bekräftelse från oss.
  • Kunden ansvarar för att lämna korrekta kontaktuppgifter och fordonsinformation i samband med bokningen.

3. Avbokningsvillkor

  • Avbokning ska ske minst 24 timmar före avtalad tid.
  • Vid sen avbokning eller utebliven ankomst utan föregående meddelande debiteras kunden en avgift motsvarande 50 % av den bokade tjänstens kostnad.
  • Avbokning kan göras via e-post på info@bilkompaniet.se.

4. Betalning och priser

  • Samtliga priser är inklusive moms och anges i svenska kronor (SEK).
  • Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i anslutning till tjänsten, exempelvis kortbetalning, Swish eller faktura.
  • Bilkompaniet förbehåller sig rätten att justera priserna vid behov, men alltid innan en bokning bekräftas.

5. Ansvarsbegränsning

  • Bilkompaniet ansvarar för att leverera tjänster av högsta kvalitet. Vi kan dock inte hållas ansvariga för förluster som uppstår på grund av kundens felaktiga information eller försummelse.
  • Vid oförutsedda händelser som påverkar utförandet av tjänsten (exempelvis sjukdom eller tekniska problem) kommer vi att meddela kunden och försöka erbjuda en ny tid.

6. Kundens ansvar

  • Kunden ska tillhandahålla nödvändig information om fordonets skick och andra relevanta omständigheter för att tjänsten ska kunna utföras korrekt.
  • Fordonet ska vara tillgängligt vid den bokade tiden och i ett skick som möjliggör utförande av tjänsten.

7. Personuppgifter

  • Bilkompaniet behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Se vår fullständiga policy för behandling av personuppgifter här.

8. Kontakt

För frågor eller support, vänligen kontakta oss på: